Política de privacidad

Política de Privacidad de Crowdswap, Inc (Dondo)

Fecha de vigencia: 4 de agosto de 2024

1. Introducción

Dondo, un servicio proporcionado por Crowdswap Inc. ("Dondo", "nosotros", "nos" o "nuestro"), respeta tu privacidad y se compromete a proteger tus datos personales. Esta Política de Privacidad integral explica cómo recopilamos, usamos, divulgamos y protegemos tu información cuando utilizas nuestros servicios ("Servicios"), incluyendo:

Visitar nuestro sitio web en dondo.com o cualquiera de nuestros sitios web que enlacen a esta Política de Privacidad.
Usar nuestros servicios de listado de comercio electrónico impulsados por IA, incluidas aplicaciones móviles, API y redes sociales.
Interactuar con nosotros de otras formas relacionadas, como a través de ventas, marketing o eventos.

Esta política está diseñada para cumplir con las regulaciones de privacidad en los Estados Unidos (incluyendo California) y la Zona Económica Europea. Al utilizar nuestros Servicios, aceptas la recopilación y el uso de información de acuerdo con esta política.

2. Información de contacto

Si tienes preguntas o inquietudes sobre esta Política de Privacidad o nuestras prácticas, contáctanos en:

Correo electrónico: parker@dondo.com
Dirección: 6640 Southwest Admiral Way, Seattle, Washington 98116, Estados Unidos
Teléfono: +1 805-458-7943

3. Información que recopilamos

Recopilamos varios tipos de información con diferentes propósitos para proporcionar y mejorar nuestros Servicios:

3.1 Datos personales

Al utilizar nuestros Servicios, es posible que te solicitemos que nos proporciones información personal identificable ("Datos Personales"), que puede incluir, entre otros:

Nombre
Correo electrónico
Número de teléfono
Dirección
Información de pago
Datos de uso (como dirección IP, tipo de navegador y sistema operativo)

3.2 Datos de uso

Podemos recopilar información sobre cómo se acceden y utilizan los Servicios ("Datos de Uso"). Esto puede incluir detalles como la dirección IP de tu computadora, tipo y versión del navegador, páginas visitadas, fecha y hora de la visita, tiempo de permanencia en esas páginas, identificadores únicos de dispositivos y otros datos de diagnóstico.

4. Cómo usamos tu información

Utilizamos los datos recopilados para diversos propósitos:

Proporcionar y mantener nuestros Servicios
Notificarte sobre cambios en nuestros Servicios
Permitir tu participación en funciones interactivas cuando elijas hacerlo
Proporcionar soporte al cliente
Analizar y mejorar nuestros Servicios
Monitorear el uso de los Servicios
Detectar, prevenir y abordar problemas técnicos
Enviarte noticias, ofertas especiales y otra información sobre nuestros productos y servicios

5. Bases legales para el procesamiento (Usuarios en la UE/CH/RU)

Para los usuarios en la Unión Europea, procesamos tus datos personales con base en:

Consentimiento: Has dado tu consentimiento para un propósito específico.
Contrato: El procesamiento es necesario para ejecutar un contrato contigo.
Obligaciones legales: Necesario para cumplir con una obligación legal.
Intereses legítimos: Necesario para nuestros intereses legítimos o los de un tercero.

6. Retención de datos

Retendremos tus Datos Personales solo el tiempo necesario para los propósitos establecidos en esta Política de Privacidad. Los retendremos y utilizaremos en la medida necesaria para cumplir con obligaciones legales, resolver disputas y hacer cumplir nuestras políticas.

7. Transferencia de datos

Tu información, incluidos los Datos Personales, puede transferirse y almacenarse fuera de tu jurisdicción, donde las leyes de protección de datos pueden ser diferentes.

Si estás fuera de los Estados Unidos y decides proporcionarnos información, ten en cuenta que la transferimos y procesamos en EE.UU.

8. Divulgación de datos

Podemos divulgar tus Datos Personales en los siguientes casos:

Para cumplir con una obligación legal
Para proteger nuestros derechos o propiedad
Para prevenir o investigar posibles irregularidades
Para proteger la seguridad de los usuarios o del público
Para protegernos contra responsabilidad legal

9. Seguridad de los datos

La seguridad de sus datos es importante para nosotros, pero recuerde que ningún método de transmisión por internet ni de almacenamiento electrónico es 100 % seguro. Si bien nos esforzamos por utilizar medios comercialmente aceptables para proteger sus Datos Personales, no podemos garantizar su seguridad absoluta.

10. Tus derechos de protección de datos

10.1 Para residentes de la UE/UK/CH (GDPR)

Si reside en la Unión Europea, Suiza o Gran Bretaña, tiene ciertos derechos de protección de datos según el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD). Nuestro objetivo es tomar las medidas razonables para permitirle corregir, modificar, eliminar o limitar el uso de sus Datos Personales.

Tiene los siguientes derechos:

Derecho a acceder, actualizar o eliminar la información que tenemos sobre usted
Derecho de rectificación
Derecho de oposición
Derecho de restricción
Derecho a la portabilidad de datos
Derecho a revocar el consentimiento

10.2 Para residentes de California (CCPA/CPRA)

Si reside en California, tiene derechos específicos bajo la Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA) y la Ley de Derechos de Privacidad de California (CPRA):

Derecho a la Información: Puede solicitar información sobre la información personal que hemos recopilado sobre usted en los últimos 12 meses.
Derecho a la Eliminación: Puede solicitar que eliminemos la información personal que hemos recopilado sobre usted (con ciertas excepciones).
Derecho a la Corrección: Puede solicitar que corrijamos la información personal inexacta que mantenemos sobre usted.
Derecho a la Exclusión de la Venta o el Intercambio: Tiene derecho a excluirse de la venta o el intercambio de su información personal para publicidad conductual multicontexto.
Derecho a Limitar el Uso y la Divulgación de Información Personal Sensible: Puede solicitarnos que limitemos el uso y la divulgación de información personal sensible a fines específicos.
Derecho a la No Discriminación: No lo discriminaremos por ejercer cualquiera de sus derechos bajo la CCPA/CPRA.

10.3 Para todos los usuarios

Independientemente de tu ubicación, puedes:

Revisar, actualizar o eliminar la información de su cuenta
Darse de baja de las comunicaciones de marketing
Elegir si desea proporcionar ciertos tipos de información

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctanos según la información en la Sección 2.

11. Señales de No Rastrear

No admitimos la opción "No rastrear" ("DNT"). Esta opción es una preferencia que puede configurar en su navegador web para informar a los sitios web que no desea ser rastreado. Puede activarla o desactivarla visitando la página de Preferencias o Configuración de su navegador web.

12. Privacidad infantil

Nuestros Servicios no están destinados a menores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información personal identificable de menores de 18 años. Si usted es padre, madre o tutor legal y sabe que su hijo nos ha proporcionado Datos Personales, póngase en contacto con nosotros. Si detectamos que hemos recopilado Datos Personales de menores sin verificar el consentimiento parental, tomaremos medidas para eliminar dicha información de nuestros servidores.

13. Cambios a esta Política de Privacidad

Podemos actualizar nuestra Política de Privacidad periódicamente. Le notificaremos cualquier cambio publicando la nueva Política de Privacidad en esta página y actualizando la fecha de entrada en vigor en la parte superior. Le recomendamos revisar esta Política de Privacidad periódicamente para estar al tanto de cualquier cambio.

14. Cookies y tecnologías de seguimiento

Utilizamos cookies y tecnologías de seguimiento similares para rastrear la actividad en nuestros Servicios y almacenar cierta información. Puede configurar su navegador para que rechace todas las cookies o para que le indique cuándo se envía una. Sin embargo, si no acepta las cookies, es posible que no pueda usar algunas partes de nuestros Servicios.

15. Servicios de terceros

Nuestros Servicios pueden contener enlaces a otros sitios web no operados por nosotros. Si hace clic en un enlace de un tercero, será redirigido a su sitio web. Le recomendamos encarecidamente que revise la Política de Privacidad de cada sitio web que visite. No tenemos control ni asumimos ninguna responsabilidad por el contenido, las políticas de privacidad ni las prácticas de sitios web o servicios de terceros.